為航空公司客戶開放專業(yè)化的數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái),客戶可通過(guò)平臺(tái)便捷地獲得中國(guó)商飛客戶服務(wù)產(chǎn)品,客戶還可通過(guò)平臺(tái)獲得定制化客戶服務(wù)。
適用機(jī)型
C909、C919
服務(wù)說(shuō)明
1)服務(wù)介紹
維修信息管理模塊是服務(wù)于國(guó)產(chǎn)民機(jī)持續(xù)適航維修工作的業(yè)務(wù)模塊,其包括從項(xiàng)目管理到維修任務(wù)評(píng)估、維修計(jì)劃安排、維修實(shí)施管理以及伴隨的航材、工具、培訓(xùn)、質(zhì)量的全流程、一體化、可視化、移動(dòng)化的管理,可實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)民機(jī)在役運(yùn)行維修信息與主制造商設(shè)計(jì)、制造、客服信息集成,實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)民機(jī)維修工程/計(jì)劃的高效管理,實(shí)現(xiàn)主制造商與客戶之間信息的高效傳遞。
2)服務(wù)內(nèi)容
向客戶提供定制化維修信息管理系統(tǒng)開發(fā)。
3)目標(biāo)
維修信息管理模塊是向航司客戶提供國(guó)產(chǎn)民機(jī)持續(xù)適航維修工作的功能系統(tǒng)
4)客戶收益
為客戶提供全生命周期構(gòu)型管控平臺(tái),支持客戶實(shí)際工程業(yè)務(wù)工作。
服務(wù)對(duì)象和地點(diǎn)
服務(wù)對(duì)象:飛機(jī)運(yùn)營(yíng)商。
地點(diǎn):一般為遠(yuǎn)程技術(shù)支援,特殊情況下支援地點(diǎn)可根據(jù)客戶的實(shí)際需求協(xié)商確定。
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